Documentație & Resurse
Manuale complete, ghiduri de instalare, tutoriale video și răspunsuri la întrebările frecvente pentru toate produsele Rosistem.
Documentația detaliată și manualele complete sunt disponibile exclusiv în Centrul Clienți. Autentificați-vă cu datele furnizate la implementare.
Resurse disponibile
Warehouse
Manuale de utilizare pentru operatori, administratori și manageri. Ghiduri de configurare, parametrizare fluxuri și integrare ERP.
Assets
Ghiduri pentru inventarierea activelor fixe prin barcode, QR și RFID. Configurare rapoarte, import/export date și integrare cu contabilitate.
Mobile Inventory
Documentație pentru aplicația Android de inventariere mobilă. Instalare, configurare, conectare server și utilizare offline.
Scale Print
Manuale pentru sistemul de cântărire și etichetare automată. Configurare cântare, șabloane etichete și integrare cu sistemele ERP.
Barcode Software
Ghid complet pentru editorul de etichete barcode. Design etichete, conectori baze de date, șabloane predefinite și configurare imprimante.
API & Integrări
Documentație REST API pentru dezvoltatori. Endpoint-uri, autentificare, exemple de cod și ghiduri de integrare cu sisteme terțe.
Centru clienți — totul într-un loc
Portalul dedicat clienților Rosistem oferă acces la toată documentația, starea tichetelor de suport, actualizările software și istoricul comunicărilor cu echipa noastră.
-
Documentație completă și manuale PDF descărcabile
-
Urmărire tichete suport în timp real
-
Descărcare actualizări software și release notes
-
Comunicare directă cu echipa de suport
Răspunsuri rapide
Toate manualele pentru produsele Rosistem sunt disponibile în Centrul Clienți, la secțiunea Documentație. Autentificați-vă cu datele de acces primite la implementare.
Puteți deschide un tichet direct din Centrul Clienți sau prin email la support@rosistem.com. Suportul tehnic se gestionează exclusiv prin aceste canale pentru trasabilitate completă a solicitării.
Lansăm actualizări minore (bug fixes, îmbunătățiri) lunar și actualizări majore de 2-3 ori pe an. Toate actualizările sunt notificate prin portal și incluse în abonamentul de suport.
Da, avem o bibliotecă de tutoriale video organizată pe module (recepție, picking, expediție, inventariere, rapoarte). Accesați Centrul Clienți la secțiunea Tutoriale Video.
Documentația REST API completă, inclusiv specificația Swagger/OpenAPI, este disponibilă în portalul clienților. Pentru integrări custom, echipa noastră oferă sesiuni tehnice de onboarding.
Folosiți funcția "Am uitat parola" de pe pagina de login a Centrului Clienți. Dacă aveți probleme, contactați echipa noastră la support@rosistem.com.
Nu ai găsit ce căutai?
Suportul tehnic se gestionează prin email pentru trasabilitate completă.