Suport
Întrebări frecvente
Răspunsuri rapide la cele mai comune întrebări despre soluțiile, implementarea și suportul Rosistem.
Intrebari generale
Rosistem este un sistem de management al depozitului dezvoltat in Romania, destinat companiilor din productie, logistica, retail si distributie. Functioneaza pe terminale Android cu barcode si RFID, integrat nativ cu sistemele ERP existente.
Implementarea standard dureaza 30-45 zile de la semnarea contractului. Pentru proiecte complexe (multiple depozite, customizari extinse), durata poate fi 60-90 zile.
Rosistem se integreaza nativ cu SAP, Oracle, Microsoft Dynamics 365, Odoo, WinMentor Enterprise, Saga SQL/Cloud, NextUp Ciel, Nexus ERP, SoftOne, SmartBill, FGO, Oblio, BOCP, OMC, Charisma si Setrio, prin REST API sau conectori nativi, fara costuri suplimentare de licentiere.
Softul ruleaza pe orice terminal Android enterprise. Avem certificare ISV la Zebra Technologies, Datalogic, Honeywell, Newland ID si ProGlove. Functioneaza cu Unitech, Getac, Sunmi, Urovo, Bixolon, Citizen, Godex, TSC si orice terminal Android 8+.
Da. Rosistem este disponibil atat ca SaaS cloud (gazduit in data center-ele Rosistem din Romania) cat si on-premise. Functionalitatea este identica in ambele variante. Clientii pot migra intre variante fara pierderi de date.
Oferim 3 niveluri de suport: Basic (L-V 8:00-20:00), Premium (L-D 7:00-22:00) si Enterprise (24/7 inclusiv sarbatori). Suport in romana de la o echipa dedicata cu escalare directa la dezvoltare. Toate planurile includ actualizari software gratuite.
Da. Oferim o demonstratie live gratuita personalizata pe specificul companiei tale, urmata de acces la un mediu sandbox complet functional pentru 30 de zile.
Preturile variaza in functie de numarul de utilizatori, modulele dorite, tipul de implementare si nivelul de suport ales. Contactati-ne pentru o oferta personalizata in 24 ore. Nu exista costuri ascunse.
Nu ai găsit răspunsul?
Echipa noastră de suport îți răspunde în maximum 4 ore.